Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers le monde et génère un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros. Mitsubishi Electric est l'un des chefs de file mondiaux de la fabrication et de la vente de produits et systèmes électriques utilisés dans un large éventail de domaines et d'applications. En tant qu'entreprise internationale de premier rang et respectueuse de l'environnement, nous mettons nos technologies en oeuvre pour contribuer à la société et à la vie quotidienne partout dans le monde.
Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis plus de 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe.
La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France, Implantée en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l'installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d'activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant les Commandes Numériques) et Composants Electroniques.
Vous aimez coordonner, organiser et être au coeur de l'action ? Vous avez le sens du service client et une vraie capacité à gérer les priorités ? Ce poste est fait pour vous !
Votre mission
Au coeur de notre activité, vous êtes le chef d'orchestre des interventions techniques. Votre objectif : garantir une organisation fluide, efficace et orientée satisfaction client.
Concrètement, vous :
- Planifiez et coordonnez les interventions des techniciens, partenaires et sous-traitants
- Priorisez les demandes selon leur urgence et leur criticité
- Assurez un lien constant avec les clients et les équipes internes
- Gérez l'ensemble du suivi administratif : commandes, devis, approvisionnements, facturation
- Veillez à la disponibilité des pièces nécessaires pour garantir le respect des délais
Vos responsabilités clés
- Organiser et optimiser les plannings d'intervention
- Suivre les commandes clients et garantir leur conformité
- Piloter les achats de pièces et anticiper les besoin
- Assurer une facturation fiable et complète
- Collaborer avec les services internes (technique, logistique, comptabilité, juridique)
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