Réseau d'agences expertes en prestations de services dans les domaines du tourisme, du loisir, de l'animation et du street marketing, propose depuis 2009 la location de véhicules de mobilité douce. Nous privilégions la satisfaction et la sécurité de nos clients, tout en étant conscients de l'importance de préserver notre environnement.
Directement rattaché au responsable d'agence et en étroite collaboration avec nos accompagnateurs vélos, vous serez chargé.e d'accueillir nos clients et d'assurer la mise à la route, l'entretien courant et les réparations de notre flotte de vélos musculaires et vélos à assistance électrique.
Missions principales :
Atelier technique :
-Assurer la préparation technique et le réglage des vélos (musculaires et VAE) de notre parc locatif avant leur mise en route.
- Réaliser les interventions mécaniques préventives et curatives (révisions + réparations) relevant de l'entretien courant.
- Tenir les registres d'entretien de chaque vélo mis à la location.
- Signaler les réassorts nécessaires en pièces et consommables atelier.
- Veiller à la parfaite tenue de l'atelier et du matériel mis à disposition de la clientèle.
Gestion point de vente :
- Accueillir le client sur le point de vente pour lui présenter les différents vélos et activités proposés.
- Assurer la préparation des vélos avant le départ et leur contrôle en fin de location.
- Informer chaque usager sur leur fonctionnement et fournir les équipements optionnels.
- Établir les contrats de location et les encaissements des produits loués à la clientèle.
- Assurer le suivi de la gestion courante de l'agence (ouverture et fermeture d'agence, tenue de caisse, mise en place des produits, ...).
Profil recherché : Vous êtes passioné.e le cyclisme et/ou les différentes formes de mobilité urbaine (vélo électrique, trottinette électrique) vous permettront une meilleure connaissance de nos produits, accessoires et matériels.
Compétences et savoir-être :
Savoir-faire : Préparation technique et réglage des vélos, interventions mécaniques préventives et curatives, tenue des registres d'entretien, gestion de l'atelier et du matériel, accueil et information des clients, préparation des vélos, établissement des contrats de location, gestion courante de l'agence.
Savoir être : Dynamisme, sens du contact, capacité à travailler en équipe, qualités relationnelles reconnues.
Une période d'immersion ainsi qu'un parcours d'intégration sont prévus afin de faciliter votre prise de poste et votre montée en compétences.
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