L'École Conte de Lyon recherche un(e) alternant(e) pour le poste de Consultant(e) Luxe / Sales & Customer Strategy au sein d'une entreprise partenaire.
En tant que Consultant(e) Luxe vous :
Développez de la stratégie de vente :
Analysez des performances commerciales et identification des opportunités de croissance.
Élaborez et mise en oeuvre de plans d'action pour améliorer les ventes.
Optimisation de la relation client :
Mise en place de programmes de fidélisation et d'initiatives pour améliorer l'expérience client.
Analysez des comportements et des attentes des clients pour adapter les stratégies en conséquence.
Suivi des tendances du marché du luxe et analyse de la concurrence.
Proposition d'innovations et d'améliorations basées sur les tendances du marché.
Support aux équipes commerciales :
Formation et accompagnement des équipes de vente sur les nouvelles stratégies et outils.
Suivi des performances des équipes et mise en place d'actions correctives si nécessaire
Vous êtes diplômé.e d'un BAC+3 et parlez couramment anglais
Vous justifiez d'une expérience professionnelle comprise entre 3 et 6 ans dans le conseil idéalement dans les secteurs du Luxe, de la Beauté ou du Retail
Vous disposez éventuellement d'une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO)
Votre curiosité intellectuelle, vous permet de comprendre rapidement les spécificités de nos clients
Vous êtes doté.e d'un esprit critique et analytique aiguisé, d'un très bon relationnel et d'un sens prononcé du service et de l'excellence
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