Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°2 en France au classement Great Place to Work. - Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement
- Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat
- Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes
Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.
Alternance Qualité Environnement Energie (H/F) - LE BOURGET.
Durée du contrat : 2 ans
Attendus du poste :
Travaille en lien direct avec la Responsable Système Management Qualité & Environnement et Energie France. Il est basé au siège social de DHL International Express au Bourget
Les missions pourront être revues et étendues à d'autres projets en fonction des priorités et de l'organisation du service :
- Les Responsables Région Qualité & Environnement Energie
- Les équipes Voix du Client et First Choice.
- Certains services supports : force de vente, GSOP, Marketing et Communication
Missions :
- 1. Missions Qualité & Environnement
· Mettre en place et/ou suivre les différents reporting Qualité Environnement Energie (bilan CO2 des agences, indicateurs par process, scorecard, tableau de synthèse pour suivre les actions correctives).
· Participer à la rédaction de documents qualité en support des responsables process et du responsable SMQEE pour la gestion de la documentation qualité (enregistrement, suivi, archivage).
· Utiliser les outils développés par le service pour fournir aux clients les rapports d'émissions Carbone à partir d'octobre 2013. Collaborer à l'amélioration de cet outil avec les équipes France et Europe.
· Mettre à jour du site Intranet Qualité et Environnement en développant des supports de communication pour promouvoir la démarche QEE.
· Être en charge d'actions, de mini projets vers les collaborateurs du siège social pour promouvoir la démarche Qualité Environnement Energie tel que l'animation de sensibilisation des collaborateurs.
· Participer à la préparation des audits internes et externe ISO 9pour les sites opérationnels et fonctionnels.
2. Missions First Choice (Amélioration Continue)
· Participer à des ateliers de résolution de problèmes.
· Aider à l'analyse et l'exploitation des données (résultats).
· Aider à la mise en oeuvre des solutions.
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