OPTINERIS TONNAY-CHARENTE recrute pour l’un de ses clients un Conducteur Receveur.
Description des missions et responsabilités :
En tant que Conducteur Receveur, vous aurez pour mission d’assurer le transport en commun de passagers dans le respect de la réglementation, des règles de sécurité et des horaires prévus. Vous serez responsable de l’accueil et de l’accompagnement des voyageurs durant leur trajet, en veillant à leur confort et à leur sécurité.
Vous serez amené à :
- Conduire un véhicule de transport collectif sur des parcours urbains, interurbains ou spécialisés en respectant scrupuleusement le code de la route et les consignes d’exploitation
- Accueillir, informer et assister les passagers à bord, leur fournir toute indication utile sur les itinéraires ou les horaires
- Procéder à l’encaissement des titres de transport, effectuer la vérification des titres valides et appliquer les procédures de contrôle à bord
- Garantir la sécurité des personnes et signaler tout incident ou anomalie survenant lors du service à votre hiérarchie ou au poste de régulation
- Assurer l’entretien courant du véhicule par des vérifications simples avant départ (niveaux, propreté, équipement de sécurité)
- Participer au respect de la ponctualité et du service public en adaptant sa conduite en fonction des imprévus
- Rapprocher toutes les remontées ou suggestions clients auprès des responsables concernés afin d’améliorer constamment la qualité du service
Compétences techniques et savoir-être attendus :
Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un excellent sens du service et soucieuse de la satisfaction des voyageurs. Vous faites preuve d’un grand sens des responsabilités, de ponctualité et d’organisation.
Compétences attendues :
- Maîtrise de la conduite de véhicules de transport en commun
- Respect des procédures de sécurité et de la réglementation du secteur
- Capacité à gérer les situations de stress ou conflictuelles avec calme et diplomatie
- Bon relationnel, goût du contact et sens de l’accueil
- Autonomie, réactivité et vigilance tout au long du service
- Sens de la discrétion et du respect des obligations de confidentialité
- Connaissance des procédures d’encaissement et de gestion de caisse appréciée
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