Mission du posteRéaliser les offres suivant les règles du Processus d'Obtention de la Commande. Transmettre au chef de projet la commande selon les règles du Processus de Traitement de la Commande en vigueur. Contribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe SchneiderLes Activités principales du posteRéaliser les offres suivant les règles du Processus d'Obtention de la CommandeAnalyser le cahier des charges du clientRédiger une spécification technique- Réaliser le chiffrage ou apporter les compléments de chiffrage selon les règles de gestion en vigueur- Proposer le délai de réalisation compatible avec la demande client et les contraintes internes- Valider ou faire valider les solutions techniques de l'offre proposée (traiter les demandes de faisabilité avec le service technique)Participer à des actions de prescription ou de négociation :- Contribuer à la phase de négociation sur les aspects techniques- Participer aux visites clientsTransmettre au chef de projet la commandeTransmettre les éléments de chiffrageCommuniquer tous les éléments techniques et économiques pour minimiser les risques en réalisation lors du transfertContribuer à la satisfaction de nos clients et à l'image de marque du Groupe Schneider Garantir et améliorer la satisfaction de nos clients:- Etre à l'écoute du client et lui apporter l'accueil et l'assistance nécessaires durant toutes les phases amont et aval (établissement de l'offre, réalisationStructurer la communication avec le Front Office afin de lui permettre d'informer efficacement le client dans toutes les étapes du processus avant la commande et en réalisationContribuer à l'image de marque du Groupe Schneider en assurant et en respectant les règles du cahier des charges du Back Office (gestion des permanences, réactivité face aux demandes
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