Réceptionniste h/f

Avez-vous le sens du service et le goût du contact client ? Acto DIJON recherche pour l'un de ses clients un réceptionniste H/F afin d'assurer un accueil professionnel et attentif au sein d'un établissement hôtelier. Vous serez le premier interlocuteur des clients, garantissant leur satisfaction dès leur arrivée jusqu'à leur départ. Ce poste implique une présence active à la réception, en lien constant avec les autres services de l'hôtel (étage, restauration, maintenance). Vous contribuez au bon déroulement du séjour des clients en veillant à la qualité du service et à la fluidité des opérations quotidiennes. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Accueillir avec courtoisie la clientèle à son arrivée - Effectuer les formalités de check in et enregistrer les arrivées - Gérer les départs et réaliser les check out - Présenter et vendre les services proposés par l'établissement - Tenir et contrôler la caisse en fin de service - Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réservations - Participer à la coordination quotidienne avec les équipes de l'hôtel Ce poste requiert rigueur, sens de l'organisation et goût du travail en équipe. Vous intervenez dans un environnement où la qualité du service et la réactivité sont essentielles pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle hôtel gros porteur, ouverture récente poste à pourvoir au 1er trimestre 2026 Bac 2 exigé