Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Missions :
Au cœur de la Direction des activités Services pour le groupe Fnac Darty, vous renforcerez la direction transverse Développement et Projets en tant que chef de projet MOA services, en lien direct avec les équipes métiers et les équipes IT. Vous serez en charge du pilotage des projets depuis la phase de cadrage jusqu'au déploiement, en collaboration avec l'ensemble des parties prenantes. Vous accompagnerez ensuite la mise en oeuvre opérationnelle et la conduite du changement.
Vos missions principales dans le cadre des projets seront de :
• Contribuer à l'élaboration de la roadmap projet
• Réaliser le cadrage des projets
• Formaliser les parcours clients, vendeurs, internes,
• Rédiger les expressions de besoins à destination des équipes IT
• Mettre en place et animer la gouvernance des projets qui vous sont confiés pour coordonner l'ensembles des équipes métiers et IT
• Animer, piloter et suivre l'ensemble des étapes des projets et le budget associé
• Réaliser la recette fonctionnelle
• Préparer les déploiements et assurer la conduite du changement des vendeurs et des équipes internes
• Être le garant de la qualité des solutions déployées, tant sur le plan technique que sur le plan organisationnel
Expérience :
• De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de plus de 5 ans en gestion de projet avec idéalement des expériences en tant que Product manager / PMO et/ou de consulting.
• Autonome, rigoureux et organisé, vous recherchez un poste où vous pourrez nourrir à la fois vos capacités d'analyse, vos compétences opérationnelles et votre vision stratégique.
• Doté d'un excellent relationnel, assertif et engagé, vous êtes reconnus pour vos qualités de communication tant dans vos présentations écrites qu'à l'oral.
• Vous appuyant sur vos qualités d'adaptabilité, vous appréciez évoluer dans des environnements complexes et avez une appétence sur les sujets digitaux
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