Responsable import h/f

Le Responsable import est chargé de superviser et d'optimiser l'ensemble des opérations d'importation de l'entreprise, en garantissant l'efficacité, la conformité réglementaire et la maîtrise des coûts. Il assure la coordination avec les fournisseurs étrangers, le bureau d’achat, les transporteurs, les transitaires et les services internes pour assurer un flux fluide des marchandises.

Ses principales missions incluent :

1. Pilotage de la demande et du stock
o Garantir le taux de service et le niveau de stock des produits Import, de manière à limiter les ruptures par une gestion efficace des prévisions de vente, tout en conservant un stock raisonnable.
o Calculer les prévisions de stock mensuelles, permettant l’anticipation des besoins en cash et en devise.
o Anticiper les ruptures, et leur traitement en amont avec les équipes achat.
2. Gestion des opérations d'importation :
o Planifier, organiser et superviser toutes les étapes du processus d'importation, de la commande fournisseur à la réception en entrepôt.
o Assurer le suivi des expéditions, anticiper les problèmes potentiels et mettre en place des solutions proactives.
o Gérer le processus d’importation, la documentation transport, la documentation douanière, le règlement des fournisseurs et transitaires.
o Gérer les litiges de réception éventuels avec les personnes impliquées.
o Négocier les tarifs de transport et les conditions de service avec les prestataires externes.
3. Conformité réglementaire et douanière :
o Maintenir une veille réglementaire permanente en matière d'importation et de douane.
o Assurer la conformité des opérations avec les législations douanières, fiscales et de sécurité.
o Gérer les litiges douaniers et les audits éventuels.
o Mettre en place et maintenir des procédures internes garantissant la conformité.
4. Processus reporting :
o Élaborer un reporting mensuel d’activité, avec des KPI pertinents sur son activité et un plan d’amélioration.
o Suivre les coûts impactant son périmètre, identifier les leviers d’amélioration, et les mettre en œuvre.
o Rédiger les processus de fonctionnement de l’activité import de son périmètre.
5. Relation fournisseurs et prestataires :
o Développer et maintenir de bonnes relations avec le bureau d’achat, les agents, les transporteurs, transitaires et fournisseurs.
o Évaluer la performance des prestataires logistiques et de transport et proposer des axes d'amélioration.
o Participer à la sélection de nouveaux fournisseurs et prestataires et/ou à la mise en œuvre de changements d’organisation.
6. Management & Coordination interne :
o Manager une équipe de gestionnaires import, parfois présents sur d’autres sites en France (filiales).
o Collaborer étroitement avec les départements Achat et Logistique.
o Communiquer de manière claire et efficace sur l’état des importations et les éventuels problèmes avec son N+1.
o Participer à l'amélioration continue des processus internes.
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