Valorem Partners est un cabinet de recrutement spécialisé qui accompagne les entreprises, tous secteurs confondus, dans leurs enjeux de recrutement et de gestion des talents, en CDI, CDD et intérim. Dans le cadre du développement de notre activité, notre client recherche un(e) Référent(e) Technique Indemnisation afin d’accompagner les équipes dans la gestion de dossiers complexes et de garantir un haut niveau de qualité technique et de service client. Rattaché(e) à la direction indemnisation, vous intervenez en véritable support technique auprès des gestionnaires et participez activement à l’amélioration continue des pratiques et des process. Vos missions - Assurer la gestion et le suivi des dossiers d’indemnisation (Dommage aux biens, habitation et automobile) à forte technicité - Apporter un support technique aux équipes de gestion dans l’analyse et le traitement des sinistres - Veiller au respect des procédures, des règles contractuelles et des délais de traitement - Participer à la montée en compétences des collaborateurs en partageant votre expertise métier - Réaliser des contrôles qualité et contribuer à l’optimisation des process de gestion - Être l’interlocuteur privilégié des compagnies, experts, clients et partenaires sur les dossiers sensibles ou complexes - Accompagner les équipes dans la recherche de solutions adaptées et sécurisée Profil recherchéVous disposez d’une expérience significative en gestion de sinistres ou indemnisation en assurance d'au moins 5 ans - Vous possédez une solide maîtrise technique des garanties et conventions d’assurance (IRSI, IRSA) - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens de l’organisation - Vous appréciez le travail en équipe et aimez accompagner les collaborateurs au quotidien - Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent de gérer efficacement des interlocuteurs variésVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant autonomie et perspectives d’évolution
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.