Assistant administration des ventes - cdd f/h - froneri siège social (h/f)

Dans le cadre d'un futur surcroit d'activité, nous sommes à la recherche d'un Assistant ADV (H/F) à partir du mois de Février/Mars 2026 pour une durée de 8 mois pour venir en renfort de notre équipe ADV au sein du service Supply Chain :



Missions principales :

1. Gestion de la relation client

- Assurer le suivi des commandes et des promotions de la saisie jusqu'à la livraison
- Maîtriser l'ensemble de la documentation nécessaire à l'export
- Informer les clients en fonction de leur demande
- Assurer l'interface avec les prestataires logistiques
- Traiter les anomalies de livraison
- Garantir la bonne application des contrats signés avec les clients (CGV, contrats.)

2. Gestion des litiges et des pénalités

- Assurer le traitement des litiges : recenser les litiges opérationnels et financiers
- Assurer le traitement des pénalités : recenser les proformas et factures
- Gérer les contestations et régularisations

3. Missions spécifiques

- Gérer et suivre la document export
- Participer à la formation intra service
- Mesurer et prendre des actions via la mise en place d'indicateursCompétences techniques requises :

1. Bonne connaissance de l'environnement commercial et logistique

2. Connaissances en comptabilité / finances

3. Maitrise de l'ERP

4. Anglais et/ou Espagnol

5. Maîtrise de la documentation export


Savoir être :

1. Organisation & rigueur

2. Capacités relationnelles

3. Force de proposition et sens du résultat

4. Capacité d'analyse