Rattachée à l'agence d'Aix en Provence, vous assurez un support de proximité complet :
- Support bureautique (Niveau 1/2) : assistance sur postes Windows 10/11, gestion des incidents matériels/logiciels et maintenance des équipements (PC, imprimantes, périphériques).
- Support réseau : vérification de la connectivité (Wi-Fi, Ethernet), dépannage courant (IP, DHCP, DNS) et brassage de baies.
- Gestion de la flotte mobile : enrôlement et déploiement de smartphones Android via l'outil SOTI.
- Gestion de parc : suivi des inventaires, des commandes et des mouvements de matériels.
- Suivi et amélioration : gestion des tickets via EasyVista, rédaction des procédures et participation aux réunions techniques pour l'amélioration continue du service.
Le poste est rattaché à l'agence d'Aix en Provence. Vous serez amené(e) à effectuer des interventions sur les sites clients dans les départements suivants : 13,83,03 et 04. Un véhicule de service est fourni pour vos déplacements.
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