Réceptionniste h/f - h/f

Description entreprise :

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.


Description du poste :

Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour un CDI de 39h.

Horaires de travail: 6h30-14h30 ou 14h30 - 22h30

POSTE A PORVOIR DE SUITE

Formation de 2 à 3 semaines assurée par l'hôtel.

Fonctions principales :

* Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
* Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
* Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.
* Etablir les factures liées aux frais de séjour

Profil recherché :
* Sens de l’accueil et du service (expérience en service/accueil exigée)
* Savoir-être (politesse, sourire, patience, humilité, courtoisie)
* Ponctualité et bonne organisation
* Très bonne présentation
* Esprit d'équipe
* Autonomie et dynamisme
* Anglais maîtrisé indispensable
* La maîtrise du Logiciel Hotsoft est un plus