Responsable traffic & e-crm jean paul gaultier - f/h/x

Overview

Jean Paul Gaultier Parfums recherche son/sa prochain(e) CRM & Traffic Manager (Online Performance Media) pour accélérer la croissance digitale de la marque.

Un rôle clé, à la croisée de la data, de la créativité et de la performance, au sein d’une équipe internationale dynamique. Votre mission : allier vision stratégique et excellence opérationnelle pour renforcer la fidélisation, stimuler l’acquisition et générer une croissance mesurable. Vous encadrerez une équipe de 2 spécialistes et 1 stagiaire, en assurant l’excellence sur tous les leviers CRM et paid media. Fort(e) d’au moins 5 ans d’expérience, vous combinez leadership, rigueur analytique et culture du résultat.


Ce que vous aurez à faire

1. Traffic Acquisition & Performance Media — Piloter les leviers media payants (SEARCH, display, social, etc.). Définir les stratégies d’acquisition afin de générer un trafic qualifié et maximiser le ROI. Collaborer avec les agences media et les équipes internes pour optimiser les campagnes, partager les learnings et best practices.
2. CRM Strategy & Execution — Définir et optimiser la segmentation, le ciblage et les campagnes du cycle de vie client. Développer des parcours CRM personnalisés, automatisés et data-driven. Suivre les KPIs clés : engagement, rétention, customer lifetime value. Animer la communauté Jean Paul Gaultier à travers des expériences engageantes et différenciantes : opérations de gamification, idées créatives et mécaniques innovantes pour renforcer le lien avec la marque.
3. Team Management — Manager et accompagner une équipe de 3 personnes, favoriser leur développement de compétences. Travailler en étroite collaboration avec les équipes digitales, e-commerce et brand.
4. Analytics & Optimization — Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance CRM & media. Formuler des recommandations data-driven pour améliorer l’efficacité des campagnes. Garantir une gestion optimale des budgets, alignée avec les objectifs business.


Profil

* Minimum 5 ans d’expérience en CRM, marketing digital et performance media
* Solide maîtrise des outils CRM, plateformes media payantes et solutions analytics
* Expérience confirmée en management d’équipe et pilotage d’agences partenaires
* Esprit analytique et rigoureux, capable de transformer la donnée en insights actionnables
* Excellentes compétences en communication, coordination et organisation
* Leadership collaboratif, proactif et inspirant
* Anglais courant (une autre langue est un plus)


Avantages

* Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
* Des opportunités d'apprentissage et de développement
* Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
* Une rémunération et des avantages compétitifs
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