Vous êtes passionné(e) par l'accueil et la gestion de collectivités avez une sensibilité pour la qualité des séjours et le bien-être des vacanciers ? Rejoignez-nous en tant que Responsable Village de Vacances !
Vos missions :
Gestion du Village Vacances :
- Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes du village vacances afin de garantir une qualité optimale de service.
- Coordonner et manager les différentes équipes (accueil, restauration, animation, entretien) pour assurer un fonctionnement harmonieux.
- Veiller à la sécurité des vacanciers et du personnel en suivant les normes et réglementations en vigueur.
- Gérer les budgets, les approvisionnements et les stocks de manière efficace.
- Assurer la maintenance et la bonne tenue des infrastructures.
- Développer des stratégies de fidélisation et attirer de nouveaux clients.
Animation et Relations clients :
- Être le principal interlocuteur des vacanciers et répondre à leurs demandes et attentes.
- Garantir une ambiance conviviale et chaleureuse au sein du village.
- Organiser et superviser les événements et animations afin de créer des moments mémorables pour les vacanciers.
- Développer une connaissance approfondie des préférences et attentes des clients pour leur proposer des activités adaptées.
Profil recherché :
- Expérience significative dans la gestion d'infrastructures de loisirs ou hôtelières.
- Compétences en management et leadership, capables de motiver et de fédérer une équipe.
- Sens aigu du service client et de la qualité.
- Polyvalent(e), réactif(ve) et excellent(e) communicant(e).
- La connaissance de plusieurs langues étrangères serait un atout.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.
Possibilité d'hébergement
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