La Maison des Nounous recherche un(e) Responsable d'agence spécialisée dans la Garde d'enfants à domicile (si possible) pour rejoindre notre équipe dynamique.
En tant que Responsable d'agence, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à notre équipe commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client exceptionnel et contribuer au succès global de l'entreprise.
Responsabilités:
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
- Gérer la correspondance et les courriers électroniques
- Préparer et mettre à jour les documents administratifs
- Assister l'équipe commerciale dans la gestion des dossiers clients
- Répondre aux demandes des clients et fournir un support de premier niveau
- Collaborer avec différents services internes pour assurer une coordination efficace
Compétences requises:
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
- Expérience dans l'administration des ventes
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Si vous êtes une personne motivée, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.
Rejoignez notre équipe dès maintenant et contribuez à notre succès continu.
Nous attendons votre candidature avec impatience.
Experience: 2 Mois
Compétences: Code des marchés publics,Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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