Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable adjoint du secteur recouvrement unifié et fraudes, vous assurez avec l'équipe dédiée les missions suivantes :
1. Instruire les dossiers pour le passage auprès des différentes commissions : Commission de Recours Amiable / Commission Pénalités puis notifier les décisions des différentes commissions ;
2. Procéder à des recherches sur différents outils informatiques dans le but de poursuivre ou reprendre le recouvrement, d'admettre les dossiers en non-valeur ;
3. Orienter les demandes des allocataires en fonction des différentes activités du service ;
4. Traiter les appels téléphoniques (répondre par courrier ou par téléphone en fonction de la situation) ;
5. Préparer les dossiers pour le passage en Commission de Recours Amiable ;
6. Transmettre les bordereaux de créances auprès des partenaires et effectuer les relances ;
7. Analyser les signalements de suspicion de fraude issus des différents services internes et externes.
Profil recherché
Vos compétences
De niveau BAC, une expérience dans le domaine du recouvrement est souhaitée.
Vos atouts :
8. À l'aise avec l'ensemble des outils bureautiques et capable de prendre en main rapidement les applications informatiques internes de la Caf ;
9. Capacités rédactionnelles solides, incluant la rédaction de courriers complexes, la synthèse d'informations et la formulation d'argumentaires structurés et convaincants.
Informations complémentaires
NOS AVANTAGES
10. Le salaire est de ,57 bruts sur 13 mois (niveau 3 de la convention collective de la Sécurité sociale).
11. Contrat à temps plein en contrat à durée déterminée (au choix du candidat/de la candidate 36h ou 39 h par semaine)
12. Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).
Dans le cadre de sa politique de diversité, la Caf des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures
Le PROCESSUS DE RECRUTEMENT
13. Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
14. Un entretien manager/ RH se dérouleront en présentiel courant janvier à Versailles.
15. Prise de poste prévue en février .
À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.
Vous avez envie de nous rejoindre ?
16. Envoyez- nous votre candidature (cv, lettre de motivation), au plus tard le 11 janvier, via le lien suivant :
Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées
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