Qui recrute un Ingénieur Support Applicatif ERP/Progiciel :
Kalyptus accompagne un grand groupe Européen d’origine Française. Fort de plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, notre client s’appuie sur un ERP du marché pour piloter une grande partie de son activité. Afin de bien accompagner ses utilisateurs dans les demandes quotidiennes et les incidents rencontrés, notre client crée le poste d’Ingénieur Support Applicatif. Le client permettra de travailler sur des solutions Applicatives auxquelles une montée en compétence sera incluse.
Quel sera le rôle de l Ingénieur Support Applicatif ERP/Progiciel ?
Au sein de la DSI group, l’ingénieur Support Applicatif ERP/Progiciel interviendra principalement sur l’ensemble des sujets liés au paramétrage de l’ERP et la MCO.
Dans le cadre des demandes de paramétrage, il sera en charge d’analyser la demande, les besoins exprimés par les utilisateurs, de s’assurer de la pertinence avec le processus métier pour ensuite réaliser le paramétrage.
Dans le cadre de la MCO, il prendra en charge les incidents qu’il analysera et apportera d’une part une réponse à l’incident et d’autre part, pourra proposer une résolution à la cause root.
Pour mener à bien sa mission, l’ingénieur support applicatif ERP/Progiciel sera à l’aise pour aller dans les tables de la base de données, saura réaliser les requêtes SQL pour extraire les données et réaliser les update adaptés.
Plus globalement, il sera attendu de l’ingénieur Support Applicatif ERP/Progiciel qu’il soit en apprentissage permanent du fonctionnement de l’ERP/Progiciel et des processus métier pour pouvoir élargir son périmètre.
Il sera aussi impliqué sur les projets ERP.
Quel profil recherchons-nous pour l’Ingénieur Support Applicatif ERP/Progiciel ?
Pour ce poste, nous recherchons une personne qui a déjà une première expérience dans le monde des ERP ou des progiciels, du paramétrage et la connaissance du SQL. La culture de l’assistance, de l’apprentissage permanent et une volonté de faire avancer les dossiers est plus qu’importante pour ce poste.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.