SAGS, groupe Q-Park France, acteur européen majeur et reconnu dans le domaine du stationnement, place le stationnement au coeur des enjeux de mobilité. Ce secteur, en constante évolution, requiert innovation, durabilité et capacité à répondre à une diversité de besoins. SAGS relève ce défi avec engagement, en s'inscrivant durablement au service des territoires.
Vous souhaitez participer à cette dynamique et rejoindre les 850 collaborateurs du groupe ? Rejoignez une organisation agile où la prise d'initiative, la proximité humaine, la créativité et l'excellence du service client sont nos priorités.
Enfin, notre politique de diversité et notre engagement quotidien favorisent le recrutement des personnes en situation de handicap. - Traiter les demandes par mail ou en face à face relatives à la vente (abonnements, ventes en ligne, réservation en ligne, réclamations clients),
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers, les renseigner sur es modalités/règles de stationnement, être garant de la gestion des droits définis par rapport à la politique du stationnement, vérifier les pièces justificatives des dossiers,
- Saisir dans un fichier des données permettant le suivi des collectes des horodateurs,
- Assister le responsable d'exploitation dans l'établissement des tableaux de bord d'activité (exploitation, commercial, recettes)
- Assurer le suivi administratif de la régie, (pointage des recettes et des encaissements)
- Appliquer les procédures en vigueur dans la gestion des appels, la traçabilité des demandes et la qualité de service.
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