Missions de l'alternant au sein de notre partenaire, spécialiste des solutions hydrauliques pour le BTP, l'agriculture, l'environnement, etc :
- Accueil clients : Assurer un premier contact professionnel avec les clients, répondre aux demandes d'informations et orienter vers les services appropriés.
- Suivi de la relation client : Maintenir et développer la relation avec les clients en s'assurant de leur satisfaction et en recueillant leurs retours.
- Support technique : Fournir des conseils techniques sur les produits et services de l'entreprise, résoudre des problèmes et répondre aux questions techniques.
- Gestion des commandes : Aider à la prise de commandes et à la gestion des livraisons, en veillant à la conformité des demandes.
- Reporting : Participer à l'élaboration de rapports sur les ventes et les retours clients pour améliorer le service.
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