Description:
Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Chargés de Clientèle. Ce poste est basé à Strasbourg.
Nous comptons sur vous pour :
1. Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance,
2. Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer,
3. Diversifier votre portefeuille et développer votre chiffre d’affaire par la recherche de nouveaux clients
4. Prospection de nouveaux clients à partir de fichiers professionnels qualifiés
5. Prise de rendez-vous et organisation de vos visites clients - prospects
6. Fournir au client un haut niveau d’expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme
7. Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales
8. Intégrer les problématiques clients et coordonner auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers,
9. Mettre en œuvre et coordonner des études de risques, recherches de tarifs/ calculs de primes auprès des services techniques,
10. Suivre le client, l’alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques
11. Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s’assurant que les engagements pris soient bien respectés
12. Coordonner et piloter les échanges d’information concernant le client et solliciter auprès du client des feedback réguliers et les communiquer aux services intéressés,
13. Développer et utiliser les ressources existantes dans le groupe Marsh & McLennan.
Dans le cadre de ces missions, vous serez amené(e) à utiliser nos outils internes, en veillant au respect de nos procédures et de notre déontologie.
Ce que nous attendons de vous :
14. Expérience en assurance et une connaissance du segment de clientèle en région Est
15. Forte expérience et méthode de prospection en utilisant les différents canaux : réseaux, presse, base des données, référencement clients, téléphone…
16. Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,
17. Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités
Ce qui fera la différence :
18. Votre expérience et vos succès en tant que chargé de clientèle sur un périmètre similaire
19. Votre motivation et votre état d’esprit
20. Votre forte appétence pour le développement commercial
Pourquoi nous rejoindre :
21. Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
22. Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
23. Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.
Marsh, une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), est leader mondial du courtage d’assurance et du conseil en risques. Marsh McLennan est un leader mondial de services professionnels en risques, en stratégie et en ressources humaines, conseillant des clients implantés dans 130 pays, au travers de quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 24 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide ses clients à bâtir la confiance pour réussir grâce à la puissance de la perspective. Pour plus d’informations, visitez notre site marsh.com ou suivez-nous sur LinkedIn et X.Marsh McLennan s'engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents, en embrassant la diversité d'âge, d'origine, de handicap, d'origine ethnique, de responsabilités familiales, d'orientation ou d'expression de genre, de statut matrimonial, de nationalité, de statut parental, de statut personnel ou social, d'affiliation politique, de race, de religion et de croyances, de sexe/genre, d'orientation ou d'expression sexuelle, de couleur de peau, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.
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