Offre n° 197LZXP - Gestionnaire en Assurance (H/F)
Notre entreprise est un acteur reconnu dans le secteur de l'assurance, engagé à offrir des solutions fiables et personnalisées à ses clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire en Assurance motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.
Responsabilités
* Gérer les contrats d'assurance (souscription, modification, résiliation)
* Traiter les demandes et réclamations des assurés
* Instruire et suivre les dossiers de sinistres
* Assurer la conformité des documents et procédures
* Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client
Profil recherché
* Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance, gestion ou droit
* Expérience souhaitée dans un poste similaire (débutant accepté selon profil)
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
* Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'analyse
* Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
* En présentiel : 9h-12h / 13h-17h
Type de contrat
CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
* Salaire brut mensuel de 1 923,00 Euros à 2 400,00 Euros sur 12 mois
* Plan d'épargne retraite d'entreprise
* Complémentaire santé
Expérience
* Débutant accepté
* Bac+2 ou équivalents
Compétences
* Assurances - Cette compétence est indispensable
* Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins) - Cette compétence est indispensable
* Droit et réglementation des assurances - Cette compétence est indispensable
* Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Cette compétence est indispensable
* Recueillir et analyser les besoins client - Cette compétence est indispensable
* Réglementation des produits d'assurances - Cette compétence est indispensable
* Caractéristiques des produits d'assurance
* Concevoir un devis ou un projet de contrat
* Conduire un entretien de vente
* Contrôler des pièces et justificatifs d'un dossier pour détecter une éventuelle fraude
* Contrôler la conformité des données
* Déclencher des appels à cotisation
* Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
* Développer et fidéliser la relation client
* Développer un portefeuille clients et prospects
* Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
* Favoriser l'entente, la collaboration
* Gérer des réclamations et litiges
* Mettre à jour un dossier, une base de données
* Procédures d'indemnisation des sinistres
* Promouvoir une proposition, un projet
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Structurer, synthétiser des informations
* Techniques de vente et de promotion
Savoir-être professionnels
* Avoir l'esprit d'équipe
* Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
* Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
D'autres informations
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