Assistant(e) polyvalent(e) - commercial(e) & adv | alternance

Pour résumer : Contrat : alternance Début : septembre 2025 Durée : 12 mois Localisation : Charenton-le-Pont 94220 Rémunération : grille tarifaire de l'alternance L'entreprise : Degami est une PME familiale créée il y a plus de 60 ans. L’entreprise fournit les professionnels de la pierre, du marbre et du granit en outillage, équipements et consommables. Degami est également aujourd’hui spécialiste en feuille d’or et en produits de dorure (que nous pouvons retrouver par exemple sur des statues ou des bâtiments). L’entreprise compte notamment parmi ses clients des marbriers funéraires, des marbriers de décoration, des graveurs, des tailleurs de pierres ou encore des sculpteurs. Degami, spécialiste de son domaine d’activité, met au cœur de sa stratégie d’offrir un service de qualité auprès de ses clients. L'entreprise se démarque par les conseils, et l’ accompagnement personnalisé offert à ses clients. Rejoindre Degami c’est rejoindre une équipe de professionnels passionnés et avoir l’opportunité d’apprendre les secrets d’un marché lié à l’artisanat. Vous aurez l’occasion d’évoluer auprès d’ une équipe à taille humaine, qui favorise l’esprit d’équipe et la bienveillance. La mission : Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recrutons un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) - Commercial(e) & ADV en alternance. Accompagné(e) par deux des dirigeants de l'entreprise et le Responsable ADV, tes missions principales seront les suivantes : I/ Administration des ventes : Traitement des commandes clients (saisie, confirmation, suivi) Préparation et envoi des devis Suivi de la facturation et des règlements Coordination avec le service logistique pour décharger et optimiser les livraisons II/ Relation client : Accueil téléphonique et physique des clients Réponse aux demandes d'informations (disponibilité produits, délais, tarifs) Gestion des réclamations clients (en première ligne) Participation aux actions de fidélisation III/ Gestion administrative : Tenue et mise à jour des bases de données clients Rédaction de courriers et mails Classement et archivage des documents IV/ Support Commercial : Assistance aux commerciaux terrain Participation aux salons professionnels (occasionnellement) Tu pourras également participer à d'autres missions annexes liées à l’opérationnel. Les de l'offre : Une équipe dynamique et soucieuse de ta montée en compétences, prête à t'accompagner dans ton développement Rejoindre une entreprise à taille humaine, familiale, avec une ambiance de travail bienveillante et conviviale Possibilité d’une embauche en CDI à la suite de l’alternance Le profil recherché : Tu es étudiant(e) de niveau Bac 2 à Bac5 en école de commerce, gestion ou équivalent universitaire Tu cherches une alternance de 12 à 24 mois (rythme privilégié : 3 semaines/1 semaine ) Tu parles français à un niveau irréprochable, et as également des bonnes notions en anglais Tu es à l’aise pour communiquer, tant à l’oral qu’à l’écrit, et sais t’adapter efficacement à différents interlocuteurs et contextes Tu es intéressé(e) par le secteur de l'outillage, du bâtiment ou de la pierre ou désireux(se) d’en découvrir les coulisses Tu bénéficies idéalement d'une première expérience en relation client Tu es rigoureux(se) et sais être force de proposition Le processus d'embauche : Un premier échange téléphonique avec une recruteuse d’Eiquem Deux entretiens dont au moins un sur place Lien pour postuler directement via le site Eiquem : https://eiquem.com/fr/offers/5751-assistant-e-polyvalent-e-commercial-e-adv-alternance