Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ? Opérations - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes - Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires - Gérer le planning d'intervention des auxiliaires - Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage Développement - Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire - Assurer un reporting précis des actions auprès de la direction. Recrutement - Participer au recrutement des Auxiliaires de vie - Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie Profil recherché : Les points clés de ton profil : - 2 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.) - Ecoute et sens du service client - Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation - Capacité et plaisir à travailler en équipe - Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication - Aisance avec les outils digitaux - Passion pour la mission de JOYA d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie - Permis B véhicule obligatoire Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Information complémentaires : - CDI - Statut Cadre au Forfait Jours - Mutuelle - Remboursement des indemnités kilométriques - Prise de poste dès que possible - Salaire : 2 400 € brut 600 € prime trimestrielle Processus de recrutement: - un entretien RH avec Margot - chargée de recrutement - un échange avec David - Directeur des Opérations - Prise de références - GO !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.