Cdd 2 mois assistant(e) service clients (h/f) à compter du 1er juillet 2026

Présentation de l’entreprise

Labeyrie Fine Foods est un groupe agro-alimentaire industriel européen engagé dans ses territoires pour fabriquer les meilleurs produits de la mer, du terroir et végétaux alliant plaisir intense et responsabilité, grâce à la contribution positive de chacun de ses collaborateurs.

Vous partagez notre envie de réunir autour de la même table ? Rejoignez-nous !

Description de l’offre d’emploi

Assurer la prise de commandes ainsi que le traitement des litiges pour l’ensemble des clients de Labeyrie Fine Foods France.

1. Garantir le traitement de tous les types de commandes ainsi que le suivi des ruptures produits par :

* La saisie des commandes manuelles et le contrôle des commandes EDI

* Le suivi quotidien des ruptures et la transmission d’informations aux clients concernés

* Le suivi du transport des marchandises



1. Assurer tous les contrôles des paramètres logistiques des clients selon les enseignes par :

* La vérification des codes produits et des prix

* Le suivi et le contrôle des dates d’opérations promotionnelles



1. Assurer la gestion des litiges par :

* Le traitement de tous les litiges clients (logistiques, commerciaux, qualité) selon les procédures en vigueur ;

* Les contestations des dossiers litiges prix selon les procédures en vigueur ;

* La relance comptable des clients (suivi des déductions, demande de justificatif).



1. Communication : Capacité à synthétiser les informations, s’exprimer efficacement, être précis, complet et ciblé dans la collecte, le choix et la transmission d’informations, et à travailler en équipe.

1. Organisation : Capacité à organiser et gérer son activité avec économie et efficacité et à optimiser son temps de travail.

1. Informatique : Capacité à utiliser et maitriser les logiciels nécessaires à la mission (Microsoft Office, ERP (idéalement JDE)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.