En tant qu'assureur mutualiste, le suivi des déclarations de sinistres fait l'objet de soins particuliers chez Groupama d'Oc. Nous avons des services dédiés au sein de notre compagnie afin d'être le plus réactif possible dans leur indemnisation. Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) sinistres DAB-RC Recours pour renforcer l'activité du service de Montauban. Le poste est proposé en CDD à mi-temps, à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois (renouvelable). Votre mission principale ? Gérer les sinistres liés aux dommages aux biens : Incendies, Accidents et Risques Divers (communément appelés IARD !) qui parviennent au service. Pour ce faire, vous : - Réceptionnez et traitez les appels des assurés; - Assurez l'instruction complète des dossiers à forts enjeux; - Suivez l'avancement des dossiers et informez régulièrement les sociétaires; - Instruisez et gérer les recours y compris les dossiers en défense pour le compte des sociétaires; - Instruisez et suivez les procédures contentieuses; - Répondez aux demandes d'informations des sociétaires, du réseau commercial et de nos intervenants sinistres (experts, prestataires). Bien évidemment vous serez accompagné(e) tout au long par l'équipe qui vous confiera, dans la mesure du possible, des dossiers de complexité croissante pour que vous preniez le poste dans les meilleures conditions.
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