Le coach sportif au Spa assure l'accueil de la clientèle en salle de fitness selon les procédures établies par l'hôtel. Il/Elle accompagne le client dans les activités sportives proposées en lui et l'utilisation des différents équipements de la salle. Il/Elle veille à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son utilisation de la salle.
Les missions :
- Assurer l'accueil et l'orientation des clients dans la salle de fitness et dans les autres espaces du Spa.
- Assurer la tenue de la salle de fitness, des vestiaires et de l'ensemble des espaces du spa.
- Animer des séances d'entraînements en aidant les sportifs dans leur pratique du sport.
- Soutenir et encourager les clients dans l'atteinte de leurs objectifs
- S'assurer de la satisfaction du client tout au long du service.
- Participer à la mise en place de l'espace de travail avec son équipe
- Veiller à la bonne tenue des espaces de travail et respecter les règles de sécurité et d'hygiène, respecter le matériel
- Promouvoir les différents services et produits disponibles au sein de l'hôtel et des Maisons Cheval Blanc,
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d'accidents des clients ou des collègues.
Diplôme / Connaissances requises :
- BNSSA (Brevet National de Sécurité de Sauvetage Aquatique) requis
- BPJEPS (Brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport, spécialité activités gymniques, de la forme et de la force)
- CQP ALS ou Certification de Qualification Professionnelle
- Licence ou Master en sciences et techniques des activités physiques et sportives, STAPS à l'université.
- Prévention et Secours Civiques de niveau 1 -PSC1-
Savoir-Être / Aptitudes comportementales :
- Aisance à l'oral,
- Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,
- Sens de l'accueil et du service client,
- Rigueur, précision et organisation,
- Disponibilité, flexibilité et réactivité,
- Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,
- Esprit d'équipe.
Savoir-faire / Compétences techniques requises :
- Première expérience en coaching ou dans l'univers du Spa
- Aptitude dans la communication
- Anglais courant impératif (écrit et oral)
- Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)
Contraintes spécifiques du poste :
- 19 heures / semaine
- Travail le soir et le week-end
- Station debout prolongée
- Gestion du stress et des conflits
Cheval Blanc est né de l'envie d'offrir une vision singulière, personnalisée et résolument moderne de l'hôtellerie de luxe.
Nourri par le Groupe LVMH Moët-Hennessy Louis Vuitton, nous partageons un esprit entrepreneur, un sens pointu du détail et une approche haute couture de l'hôtellerie.
A Cheval Blanc, les hôtes découvrent un nouvel Art de l'Emotion, réinterprété par nos Artisans, dans le respect de notre mission : toucher le coeur de chaque client pour le rendre plus heureux.
Notre première Maison, Cheval Blanc Courchevel a ouvert ses portes en 2006 au coeur des Alpes françaises. Depuis, nous nous sommes développés aux Maldives avec Cheval Blanc Randheli, dans les Caraïbes avec Cheval Blanc St-Barth, au coeur de la French Riviera avec Cheval Blanc St-Tropez et au sein de la ville Lumière avec Cheval Blanc Paris.
Notre prochaine ouverture est prévue aux Seychelles. L'expansion du groupe se poursuit à l'international.
Ce sont 1 500 Artisans à ce jour (2000 à l'horizon 2024), qui valorisent chaque instant par leur quête d'excellence, leur créativité audacieuse, leur sincère bienveillance et leur quête de sens, notre ADN.
Nous avons à coeur de révéler le diamant humain et de toucher le coeur de chacun de nos talents, afin de vous permettre de vous réaliser professionnellement et personnellement.
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