Nos partenaires de livraison du dernier kilomètre sont essentiels à notre service, et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer que les livraisons, petites et grandes, arrivent à bon port. En tant que Responsable de compte, vous veillerez à ce que nous ayons les meilleures relations possibles avec nos partenaires. Vous nouerez des liens, les aiderez à mettre en place des processus de livraison efficaces et réglerez tous les problèmes qu’ils rencontrent. Votre objectif : développer des relations de partenariat fructueuses qui perdureront de nombreuses années.
Key job responsibilities
Aider nos partenaires de livraison en France et en Belgique à respecter les exigences de conformité et à préparer les itinéraires
Organiser des réunions régulières avec les partenaires
Résoudre les problèmes des partenaires
Utiliser les données pour analyser les performances des partenaires afin de les améliorer
A day in the life
Vous travaillerez majoritairement sur site AMZL, ce qui vous permettra de chapeauter chaque étape du processus de livraison afin d’orienter au mieux nos partenaires logistiques. Vous vous occuperez de tous les aspects de nos relations avec nos partenaires, depuis la mise en place des contrats jusqu’au suivi des performances.
Vous veillerez à ce que la communication de l’entreprise soit cohérente et conforme à sa politique globale. Vous serez en contact quotidien avec les partenaires et vous vous assurerez qu’ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour effectuer les livraisons dans les délais impartis.
About the team
Amazon Logistics, ou AMZL, s’occupe des activités de livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises de distribution tierces. Nous faisons appel à la créativité et aux initiatives visant à l’amélioration continue pour acheminer des millions de produits physiques jusqu’à nos clients. Notre objectif est de rendre l’expérience de livraison de nos clients aussi fluide que possible.
Un diplôme universitaire. Une expérience à un poste similaire et dans un environnement dynamique. Parfaite maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit. Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel. Une expérience dans l’analyse de données afin de résoudre des problèmes tels que ceux liés à la performance des clients, des partenaires ou des entreprises
Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder. Expérience dans le domaine de la logistique, du transport, de la chaîne d’approvisionnement ou de la distribution Expérience de la communication avec diverses parties prenantes, y compris les pairs et la direction Licence, Master ou diplôme supérieur en gestion d’entreprise, économie, droit, ingénierie ou gestion de la chaîne d’approvisionnement et logistique
Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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