Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1, 9 milliard d'Euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN
Sous la responsabilité de votre Tutrice, vous serez amené.é à prendre part aux missions suivantes :
- Traiter les courriels entrants des collectivités et des clients;
- Mettre à jour la base de données et les tableaux de suivi;
- Mettre à jour les dossiers suite aux demandes entrantes;
- Rédiger les éléments de réponse à l'aide de courriels types;
- Enregistrer les RDV des technicien dans les logiciels et sur l'agenda des techniciens;
- Envoi des avis de passage et courrier d'information;
- Transmettre et réceptionner les formulaires AC;
- Emettre les Devis, les factures et les envoyer aux clients;
- Relecture rapide des rapports d'intervention avant envoi;
- Transmettre les rapports d'intervention;
- Assurer l'accueil téléphonique et prendre les RDV des techniciens (appels entrants et sortants);
- Réaliser un contrôle de cohérence au quotidien pour s'assurer de la concordance entre les RDV (secteur géographique/distance à parcourir/heure d'arrivée);
- Transmettre aux clients les éléments d'information pour les règlements (virements, prélèvement);
- Renseigner les demandes de la clientèle, des techniciens et des collectivités;
- Réaliser la saisie des règlements sur le logiciel approprié (chèques, virement, prélèvement).
VOTRE PROFIL
De formation Bac +2, dans le domaine de l'administration et de la gestion. Vous êtes motivé.e, rigoureux.se et organisé.e.
Vous possédez des compétences dans l'utilisation des outils OFFICE (Excel, tableau dynamique etc.).
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.
Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !
Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
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