DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.Vos missions : Pour accompagner notre développement, nous recrutons dans le cadre d’un contrat en CDI un Technicien Support Applicatif H/F dans nos locaux de Limonest.En tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez activement au support de nos solutions de dématérialisation (Basware, Yooz).Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :Qualifier les demandes d’évolution et de correction,Réaliser le paramétrage, la documentation,Qualifier les incidents fonctionnels et techniques,Effectuer les actions correctives et préventives,Escalader les incidents aux niveaux supérieurs.Rémunération et avantages :Salaire fixe + primes, tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation, télétravailVotre profil:Vous avez une expérience similaire d'assistance et de paramétrage sur des solutions de Gestion Electronique des Documents et/ou de Purchase to Pay.Vous êtes autonome, curieux, réactif, impliqué(e), et faites preuve d'ouverture d'esprit.Vous souhaitez intégrer une équipe collaborative, efficace et solidaire ? Rejoignez-nous !
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