Support Client – Design & Éclairage Architectural
Vous avez le sens du service, aimez résoudre des problèmes et accompagner les clients vous motive ?
Vous vous intéressez au design, à l’éclairage ou à l’architecture, et savez mettre vos compétences commerciales à profit ?
Vous souhaitez représenter une marque de design haut de gamme et contribuer à son développement sur le marché français ?
Kreon, fabricant belge reconnu pour ses luminaires et solutions de plafond à la fois design et architecturaux, recherche pour sa succursale française un·e chargé·e de support client.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable pays et l’équipe commerciale pour offrir une expérience client premium.
Vos missions
* Vous êtes l’interlocuteur·rice de nos clients (architectes, installateurs, concepteurs lumière, bureaux d’études, etc.).
* Vous accompagnez au quotidien l’équipe commerciale et le·la responsable pays dans la gestion de la relation client.
* Vous assurez la gestion complète du cycle client : élaboration des devis, saisie et suivi des commandes, coordination du service après-vente.
* Vous êtes également en charge de l’organisation et du bon fonctionnement du showroom parisien.
Profil recherché
* Vous êtes diplômé·e de l’enseignement supérieur (ou équivalent par l’expérience) et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
* Vous avez une réelle appétence pour la relation client et êtes reconnu·e pour votre proactivité, votre rigueur et votre sens du service.
* Vous êtes autonome, polyvalent·e et appréciez aussi bien les tâches administratives que les interactions humaines.
* Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
Nous offrons
* Un poste en CDI à temps plein basé dans notre showroom situé en plein cœur de Paris.
* Un environnement de travail stimulant, à la croisée du design, de la technologie et de l’architecture.
* Un poste riche et varié, avec un salaire attractif et divers avantages.
* Une formation complète pour accompagner votre montée en compétences et vous permettre de vous approprier pleinement l’univers Kreon.
Envie de rejoindre une entreprise où design et excellence vont de pair ?
Postulez dès maintenant et participez à l’expérience Kreon.
Nous recherchons une personne sociable, bilingue, autonome, rigoureuse et qui aime les belles choses.
Vous évoluerez dans une équipe conviviale.
La personne devra être bilingue anglais pour accueillir nos clients étrangers et communiquer régulièrement avec notre siège en Belgique.
Kreon est une société BELGE qui fabrique des luminaires design minimalistes haut de gamme.
Le show-room est situé juste à côté de la magnifique place des victoires.
L'équipe française est composée de 5 personnes, majoritairement des prescripteurs qui font de beaux projets haut de gamme.
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