Et si vous étiez notre prochain

Pour compléter notre service MARKETING/COMMERCIAL, nous recherchons un(e)

CHARGE(E) DE CLIENTELE PROFESSIONNELLE (H/F) EN CDI

Dans l’objectif de croître son activité et sa fréquentation, la Société d’Aménagement de la Plagne cherche à renforcer son équipe commerciale. Nous vous proposons, sous la responsabilité du Responsable des Ventes, un contrat en CDI à pourvoir dès que possible en qualité de chargé(é) de clientèle pro.


A ce titre, nous vous proposons les missions suivantes :


Commercialisation des offres :

* Négocier, avec des clients professionnels (tour opérateur, hébergeur…) des contrats annuels de distribution en adéquation avec la politique commerciale
* Suivre la performance, accompagner, élaborer et proposer un account business plan pour maximiser l’efficacité commerciale de son portefeuille
* Veiller à la bonne application des conditions contractuelles.
* Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
* Participer, aux côtés des autres membres du service, à l’amélioration des offres et pratiques commerciaux.

Gestion d’un portefeuille de compte classique :

* Construire une relation personnalisée avec chaque client.
* Rencontrer les clients et ses représentants afin de suivre leur activité de manière régulière.
* Participer à la mise en œuvre les plans de vente et marketing aux côtés du responsable des ventes
* Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.
* Gérer les réclamations et les dysfonctionnements et faire le lien entre les clients et les divers services internes
* Préparer et participer à des événements et manifestations : salons, conférences, eductour, etc.

Analyse et reporting

* Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie.
* Effectuer les bilans de saison.
* Proposer une première analyse des performances à sa hiérarchie.
* Suivre et actualiser les données clients dans les systèmes d’information et le CRM.

Veille concurrentielle

* Réaliser l’analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial.
* Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.
* Organiser une veille concurrentielle.


Conditions d’embauche…

* CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
* Déplacements en France et à l’étranger à prévoir