Dans une entreprise de 11 employés spécialisée dans la vente en ligne de smartphones reconditionnés, vous vous verrez confiée les tâches suivantes :
- Répondre aux demandes de service après vente des clients principalement particuliers par email, messagerie et téléphone.
- Assurer le suivi du bon traitement des dossiers de SAV, déclencher les échanges et les remboursements.
- Obtenir et archiver des factures et relevés divers.
- Préparer des déclarations diverses concernant des redevances, cotisations environnementales etc.
- Elargir le catalogue produit et au référencer les nouveaux modèles dans notre système.
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