Alternance - chargé de qualité (h/f)

A propos de l'entreprise :

E2SE Business School - membre du Collège de Paris (+ 10 000 étudiants) est une École Supérieure régionale située à Caen. Présente en Normandie depuis 1998 et spécialisée dans le domaine tertiaire (Management, RH, Marketing, Finance, Communication etc.) elle forme plus de 2850 candidats à devenir de véritables professionnels dans leur domaine d'activité. L'ensemble des parcours de formations du BAC+2 au BAC+5 est accessible à l'alternance en contrat de professionnalisation et en contrat d'apprentissage mais aussi en statut initial - étudiant.. Pour le compte de ses entreprises partenaires, E2SE Business School gère la présélection des candidats

A propos du poste :

Vous souhaitez intégrer une formation Bac +3 Responsable Qualité Santé Sécurité Environnement (RQSSE) au sein de l'E2SE Business School et vous êtes à la recherche d'une alternance ?

Une entreprise spécialisée dans l'aide à la personne recherche un(e) Chargé(e) de Qualité H/F en alternance.


MISSIONS :

- Suivre et actualiser les procédures qualité : contribuer à la rédaction, à la mise à jour et à l'amélioration des documents liés à la qualité et à la gestion des risques.
- Contrôler la conformité des prestations : évaluer régulièrement les services réalisés, mettre en place des indicateurs de suivi et veiller au respect des normes internes et externes.
- Collecter et analyser les retours clients : recueillir les avis des bénéficiaires et de leurs familles afin d'identifier et proposer des pistes d'amélioration.
- Préparer et assurer le suivi des audits qualité : participer à l'organisation des audits internes et externes et assurer le suivi des actions correctives et préventives.
- Rédiger des rapports d'analyse : produire des synthèses sur les actions menées et les résultats obtenus, destinées à la direction.

Profil recherché :