Au sein du Service Clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients et vos tâches seront les suivantes :
* Renseignement des clients, rédaction des offres et suivi : Prix, délai, produits,
* Gestion et saisie des commandes clients,
* Mise à jour et contrôle de la base de données clients, produits et conditions tarifaires,
* Interface entre le client et les différents départements de l'entreprise : Suivi client et délai de livraison, litiges, etc.
* Contribution aux prévisions de ventes en assurant le suivi hebdomadaire des programmes clients,
* Contribution à la profitabilité de l'activité commerciale,
* Prise en charge des appels entrants du Service Clients.
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