Réceptionniste en hôtellerie h/f

à propos de l'entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste (H/F) en CDI 35h00. (travail le week-end et les jours fériés)
- Accueil et enregistrement des clients (check-in / check-out)
- Gestion des réservations et du planning
- Répondre aux demandes et besoins des clients
- Facturation et encaissement
- Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil
- Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène
- Préparation des listes des étages

- Expérience obligatoire de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Gestion du standard téléphonique et des e-mails
- La connaissance du logiciel de réservation Medialog est un plus.
- Maîtrise de l'anglais obligatoire (clientèle essentiellement étrangère)
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement hôtelier accueillant et chaleureux dans le centre ville de Rouen !

informations supplémentaires

Expérience requise :
1 à 2 ans