Chargé de communication et relation client h/f - cdd

Dansnoscoeurs

Contrat à Clermont-Ferrand 63100

Les missions seront les suivantes :

1. Organiser, mettre en place des actions et outils de communication en lien avec les temps forts de l’année et les objectifs stratégiques ;

2. Participation à la création de supports de communication ;

3. Déclinaisons des visuels pour les différents supports digitaux (site, bannière, réseaux sociaux, newsletter…) ;

4. Participer aux réflexions UX/UI, aux maquettes ;

5. Accompagner les réflexions autour du marketing automation ;

6. Assister à la mise en place et au développement de nouveaux produits et services ;

7. Prendre en charge le niveau 1 de la relation client : répondre aux questions, et orienter les utilisateurs ;

8. Développer de nouveaux outils et services autour de la relation client.

Vous êtes celui.celle qu'il nous faut si :

9. Vous maîtrisez les outils bureautiques et de PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign) ;

10. Votre orthographe est irréprochable ;

11. Vous êtes en capacité à travailler en transversalité avec toute l'équipe et apporter un regard complémentaire sur l'activité !

Notre proposition :

12. Un CDD jusqu'au 31 décembre et à pourvoir de suite

13. Équipe jeune et dynamique, à l’écoute de ses collaborateurs

14. Carte ticket resto à 9,50€ par jour

15. Une entreprise à l’esprit startup backupée par de grands groupes médias

16. Sorties d’équipe régulières : restaurant, escape game, accrobranche, bowling…

Dans Nos Coeurs étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Dans Nos Coeurs, filiale d'ADDITI (régie publicitaire du Groupe SIPA Ouest-France), a vu le jour en 2009 grâce à l’association de différents groupes de presse quotidienne (Ouest France, Le Figaro, Centre France…) afin de proposer une plateforme internet unique regroupant l’ensemble des avis de décès publiés en France.
Depuis, la plateforme a bien évolué en permettant aux utilisateurs de rendre hommage à distance (envoi de fleurs, condoléances dématérialisées, plantation d’un arbre…) et de créer un espace souvenir dans lequel l’ensemble des proches pourront se recueillir.
Dans Nos Cœurs a créé en 2023 une seconde marque Semeur d’histoires, un site ecommerce permettant de faire planter des arbres pour tous les évènements de la vie (naissance, mariage, anniversaire…). Vous serez amené à travailler sur ces 2 marques.

Vous cherchez à donner du sens à votre carrière, en intégrant une entreprise à taille humaine ? Alors ce CDD en tant que Chargé.e de Communication et Relation Client est fait pour vous !