Mission SAV Responsable de Maintenance
Présentation du Poste
L'entreprise recherche un(e) Responsable SAV pour piloter les activités de maintenance et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Description du Poste
Vos missions en lien direct avec le Responsable Régional :
* Superviser l'ensemble du service après-vente sur votre secteur
* Organiser des interventions techniques (préventives, curatives, correctives)
* Encadrer des techniciens de maintenance et d'installation
* Mettre en service, auditer, paramétrer des systèmes de sûreté chez les clients
* Gérer administrative : devis SAV, commandes, suivi des stocks
* Réaliser des relations clients : détection des besoins, conseil, fidélisation
* Coordonner des sous-traitants et faire des rapports hebdomadaires
Vous intervenez sur des équipements de vidéosurveillance, intrusion, contrôle d'accès, alarme incendie, en environnement professionnel (tertiaire, industriel, ERP).
Compétences Requises
Pour exercer ce poste, vous devez disposer d'une expérience significative en systèmes de sécurité électronique (vidéo IP, intrusion, contrôle d'accès, incendie). Vous devez également posséder :
* Maîtrise de la vidéo IP, l'intrusion, l'incendie et le contrôle d'accès,
* Solides compétences en câblage, lecture de plans, mise en service, diagnostic,
* Habilitations électriques requises CACES nacelle apprécié,
* Excellent relationnel, autonomie, sens du service et capacité à encadrer.
Conditions de Travail
Nous proposons un contrat CDI convention collective de la métallurgie. La durée du travail est fixée à 218 jours par an, plus les RTT. La rémunération varie entre 31 200 euros brut/an selon l'expérience. Des primes sont versées trimestriellement, y compris une prime de 13€ par jour de découché et des heures de nuit rémunérées à +25%
Équipements fournis
Nous offrons un véhicule de service, un téléphone, un PC portable, des EPI et des outils.
Bénéfices Sociaux
Nous avons une mutuelle d'entreprise. Nous proposons également un parcours d'intégration et des formations techniques continues.
Détails du Poste
Ce poste nécessite des déplacements réguliers dans l'Est de la région PACA.
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