Machine monitoring specialist

Qui sommes-nous ? SV PRO, ce sont 18 agences spécialisées dans le commerce, l’entretien et la réparation de machines agricoles sur l’Yonne, la Nièvre, la Côte d’Or, le Doubs, la Haute Saône et le Jura. Nous sommes partenaire agréé John Deere, et revendeur de marques comme Pottinger, Amazone, Krone ou encore Kramer. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. Nos valeurs sont le partenariat, le respect, l'engagement et l’innovation. Dans le cadre du développement de nos services en Agriculture de Précision, nous recherchons un(e) Spécialiste Surveillance Machines pour accompagner nos clients dans l’utilisation optimale de leurs équipements connectés et contribuer à l’évolution des technologies agricoles de demain. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, l’analyse de données et le monde agricole ? Vous aimez accompagner les clients et trouver des solutions concrètes grâce aux outils connectés ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Attention : ce poste peut être basé sur différentes bases possible sur le secteur Franche-Comté. Vos missions : Suivi technique & assistance Agriculture de Précision (50% du temps) : Suivre les licences clients et anticiper les renouvellements Gérer le Call Center lié à l'agriculture de précision Conseiller les clients à distance pour améliorer leurs performances et l’utilisation des technologies Déclarer les matériels volés auprès du constructeur John Deere Accompagner ponctuellement les équipes commerciales et techniques sur des dossiers complexes liés aux solutions Precision Ag Technology Analyse de données & développement de l’activité (40% du temps) Suivre les indicateurs et tableaux de bord liés aux démonstrations et aux usages clients Extraire et analyser les données des machines afin de fournir des recommandations personnalisées aux clients. Participer au ciblage des clients pour proposer les bonnes offres au bon moment Réaliser des actions de marketing à distance et promouvoir les offres commerciales via notre CRM Identifier de nouvelles opportunités de développement pour l’activité Agriculture de Précision Ambassadeur(rice) de l’innovation agricole (10% du temps) : Promouvoir les technologies d’agriculture de précision auprès des clients et des équipes Collaborer avec l’ensemble des services de la concession pour garantir une expérience client de qualité Développer des relations durables avec les experts du secteur, les partenaires et les prospects clés Le profil que nous recherchons : Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l’univers agricole Connaissances en agronomie Bonne capacité d’analyse et sens du service client Aisance avec les outils numériques et l’exploitation de données Organisation, autonomie et esprit d’équipe Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès des utilisateurs Une première expérience dans l’agriculture de précision, le machinisme agricole ou le support technique est un plus Ce que nous proposons : Un poste avec un fort enjeu, au cœur de notre activité Précision Ag’, vous jouez un rôle clé dans le suivi des machines connectées, l’analyse des données d’utilisation et l’accompagnement de nos clients. Des missions évolutives dans une société en plein développement. Type de contrat : CDI à temps plein Salaire : mensuel brut à partir de 2200 € Horaires de travail : du lundi au vendredi, 40H par semaine. Equipements : ordinateur portable, téléphone portable, bureau individuel. Avantages : Participation aux bénéfices de l’entreprise Mutuelle d’entreprise avantageuse Prime sur objectifs