Assistant d'experts en assurance h/f

Talent matching for tomorrow' success cabinet expert en recherche et sélection de talents, nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux de transformation. Assistant(e) d'Experts en Assurance (H/F) L'Opportunité Rejoignez un acteur reconnu de l'expertise d'assurance, de la gestion de sinistres et de la prévention des risques, dans un environnement à taille humaine appartenant à un groupe dynamique. En chiffres : Cabinet de 12 personnes Pôle administratif de 3 personnes Groupe de 100 collaborateurs 10M€ de CA sur l'IdF Vous serez en charge de la gestion administrative pour les experts (en binôme avec 1 à 2 experts) et vous aurez pour mission de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client. Vos Missions Clés Gestion Administrative des Dossiers d'Expertise : - Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais et des attentes des clients - Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres (relecture, saisie et mise en forme : courriers, mail, notes d'expertise) Suivi Qualité & Respect des Procédures : - Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise et suivre via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations - Déclencher la facturation Relation Client : - Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des différents interlocuteurs (assurés, compagnies et experts adverses) - Utiliser tous supports de communication : téléphone, courriers, courriels