Alternance – technicien systèmes et réseaux junior – massy (91300) – h/f

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir selon le calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

Notre entreprise partenaire est un prestataire logistique présent en Île-de-France, avec plusieurs sites dédiés au stockage, à la préparation de commandes et au transport régional. Dans le cadre d'une alternance en apprentissage à Massy, 91300, en Essonne, tu rejoins une équipe informatique d'environ 6 personnes qui accompagne les utilisateurs entrepôt, les équipes transport et les fonctions support.


Le poste

En tant que technicien systèmes et réseaux junior, tu vas progresser sur un poste concret où l'informatique soutient directement les flux logistiques : postes de travail, Wi-Fi entrepôt, imprimantes étiquettes, accès applicatifs et support aux outils de suivi des commandes.


Tes missions

* Assurer le support utilisateur de niveau 1 sur les postes Windows, les comptes, les accès réseau et les outils métiers logistiques.
* Installer et configurer des ordinateurs, terminaux mobiles, scanners code-barres et imprimantes d'étiquettes utilisés en entrepôt.
* Diagnostiquer les incidents liés au réseau local, au Wi-Fi, aux connexions VPN et aux équipements connectés.
* Participer à l'administration de comptes utilisateurs, groupes, droits d'accès et partages de fichiers.
* Suivre les tickets dans l'outil de support et documenter les résolutions pour faire monter ton autonomie.
* Contribuer aux contrôles de sauvegarde, mises à jour de sécurité et bonnes pratiques de cybersécurité de base.
* Échanger avec l'équipe IT sur les besoins liés aux applications WMS et TMS afin de comprendre les enjeux métier.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS SIO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

* Tu es curieux des systèmes Windows/Linux, du réseau TCP/IP et du support utilisateur.
* Tu as envie d'apprendre un métier informatique au contact d'utilisateurs terrain.
* Tu maîtrises les bases de la configuration d'un poste, d'un compte utilisateur ou d'une connexion réseau.
* Tu apprécies résoudre des problèmes concrets avec méthode et pédagogie.
* Tu es à l'aise pour communiquer avec des profils non techniques.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS SIO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier du CFA ITIS ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le domaine de l'informatique, des systèmes et des réseaux ;
* d'un tremplin vers les métiers de développeur web, technicien systèmes et réseaux, administrateur réseau junior, technicien helpdesk et support informatique N1/N2.


Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et construis tes premières compétences IT dans un secteur où chaque incident résolu compte.