BATIGERE HABITAT Au sein de la direction territoriale, vous êtes l'interlocuteur.trice référent.e sur votre parc de logements et avez pour mission de mettre en oeuvre les actions commerciales les plus adaptées à la situation du bien et à la clientèle visée afin de favoriser une relocation rapide des logements vacants dans le respect des contraintes réglementaires et des objectifs fixés.
Vos principales missions :
- Pilotage et mise en oeuvre de la prospection
Construire et développer le partenariat avec les réservataires et les services de l'État,
Valoriser son offre locative en argumentant et en suscitant l'intérêt pour le logement auprès du client,
Développer et mettre en place des outils marketing et de communication,
Mettre en oeuvre la politique d'attribution (obligations publiques prioritaires).
- Commercialisation et parcours résidentiels
Garantir un accueil physique et téléphonique optimal et instaurer une relation client de qualité,
Mise à jour et radiation des demandes de logement dans le SNE (Système national d'enregistrement de la demande de logement),
Faciliter les mutations au regard des priorités de relogement (PMR, adaptation de la taille du logement, à la structure familiale et aux revenus) en lien avec les chargés de clientèle,
En amont des commissions d'attribution de logement, être proactif sur la détection et l'accompagnement des publics fragiles,
Constituer et présenter les dossiers en commission d'attribution de logements,
Suivre et analyser l'occupation sociale du patrimoine de l'Agence afin de favoriser un peuplement adapté au territoire.
- Pilotage de la relocation (logement & parking)
Participer à l'optimisation des délais de relocation en collaboration avec les équipes Habitat et Proximité, les gardiens et les chargés de clientèle, dans le respect des obligations légales et de la réglementation,
Suivre les indicateurs de commercialisation.
Le/la chargé.e de commercialisation sera basé.e à Gentilly, avec des déplacements à prévoir en Île-de-France dans le cadre de l'exercice de ses fonctions, notamment sur l'ensemble de nos directions territoriales.
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