Missions principales :
Accueil du public
- Accueil du public directes et indirectes (dans différents lieux de permanences)
- Ecoute adaptée et évaluation globale de la situation (dont juridique)
- Information sur les droits des victimes
- Accès aux droits
- Orientation des victimes en interne et vers les partenaires
- Accompagnement et soutien physique en audience
- Démarche proactive, notamment par le biais des réquisitions parquets et des conventions (locales ou nationales)
Traitement des dossiers victimes
- Clarification, pour la victime, des termes de nature juridique
- Ouverture et suivi des dossiers (AJ, CIVI, SARVI)
- Aide à la constitution de dossiers (AJ, CIVI, SARVI)
- Prise en charge de comparutions immédiates
- Veille juridique
Relations internes et externes
- Développement de permanences extérieures (contacts locaux, diffusion d'informations.)
- Développement de partenariats
- Représentation de l'association (à la demande de la direction)
- Travail en coordination avec les autres intervenants et mutualisation de l'accompagnement des victimes
- Représentation de l'association lors de manifestations publiques (colloques.) à la demande du directeur
Formation / Sensibilisation
- Formations internes (stagiaires, nouveaux salariés.) et formations externes
- Sensibilisation du grand public et auprès des professionnels
Réalisation d'un suivi administratif
- Enregistrement et statistique des situations rencontrés (IPG)
- Respect des règles déontologiques et du règlement général sur la protection des données
- Prise de rendez-vous
Missions annexes :
- Tenue des permanences au bureau d'aide aux victimes
- Participation à l'expérimentation, l'évaluation et l'amélioration des dispositifs de prise en charge des victimes
- Evaluation des situations et rédaction de rapports (notamment dans le cadre d'EVVI)
- Evaluation des situations, rédaction de rapports et suivi des victimes dans le cadre des TGD
- Evaluation des situations, rédaction de rapports et suivi des victimes dans le cadre d'une réquisition
- Accompagnement lors de l'annonce des classements sans suite
- Fonction de référent (violences conjugales, terrorisme.)
- Intervention sur site d'un événement collectif (CAF, CAI, Préfecture, IML, EIA)
- Prise en charge spécifique des victimes gravement traumatisées
- Participer à l'offre de justice restaurative (Proposition, préparation, animation)
- S'assurer de la prise en charge des stagiaires
- Visite hors lieux de permanences
- Accueil téléphonique
Lieu : Dijon (21)
Temps de travail : 35h/ semaine
Type de contrat : CDI
Rémunération : Entre 13.84€ et 15.82€ /h
Date de prise de poste : Dès que possible
Possibilité d'effectuer du télétravail 1 à 2 jours par semaine.
Profil recherché
Vous êtes diplômé d'un BAC +4/5 en droit.
Vous êtes diplômé d'un DUT de victimologie serait un plus.
Module FV de base (gratuit -35h) serait un plus
Compétences techniques :
- Connaissance transversale du droit
- Connaissance de la procédure pénale, du droit des victimes et des droits des victimes spécifiques (accident de la circulation, terrorisme, CRCI.)
- Connaissance des règles d'indemnisation
- Connaissance du fonctionnement et des acteurs du secteur associatif
- Connaissance des techniques d'entretien et d'écoute active
Compétences :
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à vulgariser le droit et à expliquer
- Capacité à travailler en interaction avec les autres salarié et partenaires
- Capacité à prendre de la distance face à certaines situations
Compétences transversales :
- Autonome, empathique et à l'écoute
- Gestion des émotions
- Être proactif et force de proposition
- Aisance relationnelle, sens du contact
- Sait être pédagogue
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Respecter la confidentialité quant aux situations repérées
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques pédagogiques,Accomplir des démarches pour le compte de clients,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.