AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée ! Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) gouvernant(e) pour rejoindre et animer l'équipe en place dans un hôpital situé sur Lyon 7.
Vous serez responsable de la gestion et de l'organisation des équipes de bio-nettoyage, garantissant ainsi un environnement propre et accueillant. Ce poste requiert un sens aigu du détail et des compétences en leadership pour superviser efficacement les opérations quotidiennes. De l'expérience sur un poste similaire est fortement recommandé.
Responsabilités
SERVICE :
- Garantir la propreté et veiller au respect des protocoles de bio-nettoyage dans le service
- Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales
- Accueillir et renseigner les familles et les patients de l'hôpital
PILOTAGE ET GESTION :
- Savoir proposer de la vente additionnelle aux clients
- Assurer le reporting de l'activité du service à la hiérarchie
- Gérer les stocks du service (linge, matériels, produits d'hygiène et d'entretien) tout en respectant les budgets alloués
- S'adapter et travailler en lien avec les autres services
MANAGEMENT :
- Savoir coordonner une équipe sur la répartition des tâches du service
- Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec les autres services administratifs (remplacements, plannings, formations du personnel)
- Participer aux réunions organisées dans l'établissement
- Évaluer et contrôler la qualité des prestations régulièrement
- Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie
COMMUNICATION ET RELATION CLIENT :
- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
- Veiller à la satisfaction des convives
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