Description de la missionAu sein de notre Pôle Social, rattaché(e) à la responsable du pôle, vous assurez un soutien opérationnel auprès des équipes en interne. Vous êtes garant(e), dans une logique damélioration continue, du respect et de lactualisation des procédures ainsi que des modes opératoires liés à lactivité du Pôle. En lien étroit avec la Responsable du Pôle social, vous participez à lanimation du Pôle et de lactivité. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Sur lamélioration des process et des modes opératoires : Identifier les difficultés, les dysfonctionnements et participer à la recherche d'axes damélioration Suivre et mettre à jour des process et des modes opératoires Participer au diagnostic de nouveaux besoins Sur laccompagnement opérationnel Assurer un soutien technique individuel en interne Assurer la revue des portefeuilles des travailleurs sociaux et le suivi des situations Apporter un soutien opérationnel aux équipes notamment sur lanalyse des situations complexes Accompagner à la gestion des situations de crise Veiller à lharmonisation des pratiques conformément aux modes opératoires Sur laccompagnement lié à lactivité du Pôle en lien avec le Responsable - Organiser et animer des réunions récurrentes avec les parties prenantes internes (point «trouble») - Co animer les réunions du pôle - Réaliser le reporting de lactivité auprès du Responsable du Pôle - Assurer lintégration des nouveaux collaborateurs (élaborer et suivre le parcours dintégration) - Proposer des projets dactions, participer à leur élaboration, à lécriture et leur mise en œuvre (projet interne, Appel à projets,). Soutenir la responsable de pôle sur le suivi et la régulation de la charge de travail Grâce à votre écoute et votre diplomatie, vous avez une vraie capacité d'analyse des différentes situations (financières et sociales) Vous savez établir un diagnostic et proposer des actions correctives. Vous savez prendre de la hauteur et être force de proposition. Votre sens du contact et votre empathie, vous permettent d'instaurer une relation de confiance dans le temps. Vous justifiez d'expériences en gestion de projets et / ou en animation de groupes de travail. Ce poste implique de nombreuses intéractions à la fois en interne (Pôle Prévention et de Recouvrement de lImpayé, Agences, Pôle Réhabilitation, Pôle Juridique et Achat, Pôle Gestion Locative Politique dAttribution...) comme en externe (Associations dinsertion par le logement, CDAS, Maison Du Département, Centre Hospitalier Guillaume Regnier, Service dAccompagnement à la Vie Sociale, le Dispositif dAppui à la Coordination en territoire dIlle et Vilaine...). Vous connaissez les acteurs et les dispositifs d'action sociale. La connaissance de l'écosystème du logement social serait un plus. Modalités : Diplome exigé : Travailleur social Poste en CDI à pourvoir idéalement début juillet Poste basé à Rennes (siège) avec des déplacements réguliers Temps plein (39h/semaine) - RTT - statut cadre Information sur le processus de recrutement : Les entretiens téléphoniques se dérouleront entre le 13 et le 31 mai Les entretiens physiques débuteront le 4 juin Fourchette de salaire30-35 k
Experience: Expérience exigée
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