Assistant(e) service après-vente (sav) (h/f)

Description de l'entreprise
Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC.
Elle est composée d'une équipe de 37 employés. Le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client.
Description du poste
Notre entreprise Angers Dépannage Gaz créée en 1999 est installée à Saint-Sylvain-d'Anjou (Parc Expo) et recrute un(e) assistant(e) service après-vente (SAV) en contrat à durée indéterminée.
Missions et activités
* Gestion aisée des appels entrants
* Prise en charge de la demande client (mail, physique, téléphone ...)
* Gestion du planning et optimisation des interventions des techniciens
* Suivi et traitement des dossiers clients (devis, facturation ......)
Profils
* Polyvalence, sens du relationnel et du travail en équipes technique et administrative (open space)
* Sens de l'organisation, d'initiative
* sens accru de la communication et curiosité développée
* UN SAVOIR ETRE primordial, adaptation à une équipe déjà constituée.
Expérience
* Expérience en Service Après-Vente tous domaines
* Expérience dans la gestion locative serait un plus
Renseignements supplémentaires
* Poste à pourvoir au 01/06/2025
* Du lundi au vendredi en 37,5h par semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 13,00€ par heure
Nombre d'heures: 37.5 par semaine
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/06/2025