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Agent de réception h/f - luxe - cdi

CDI
IFAE
Publiée le 9 mars
Description de l'offre

Notre entreprise partenaire recrute un Agent de réception H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI, au sein d'un environnement luxe.

VOS MISSIONS

Au sein du site client, vous êtes un acteur clé de la qualité de l'accueil et de l'expérience visiteur.

* Assurer l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle haut de gamme dans le respect des standards du luxe
* Accueillir, orienter et accompagner les visiteurs avec élégance, discrétion et professionnalisme
* Veiller à la parfaite tenue de l'espace de réception et à l'image du site
* Gérer les arrivées, départs et demandes spécifiques avec rigueur et sens du service
* Être un relais efficace entre les visiteurs, les équipes internes et les prestataires
* Participer au respect strict des procédures et des standards qualité propres à l'environnement luxe

PROFIL RECHERCHÉ

* Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l'énergie de l'entreprise.
* Vous avez une excellente présentation et un sens aigu du service
* Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit ; votre communication est fluide et professionnelle
* Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre discrétion
* Vous savez respecter les procédures et faire preuve d'une grande confidentialité
* Une première expérience en réception, hôtellerie, accueil premium ou environnement luxe est un plus, mais n'est pas indispensable
* La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

* Une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines, dispensée par des professionnels en activité
* L'opportunité d'intégrer un groupe spécialisé dans les métiers de l'accueil et du service aux entreprises
* Titres-restaurant ou paniers repas
* Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 %
* Mutuelle d'entreprise attractive

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

* Étape 1 : Call de découverte
* Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l'équipe recrutement
* Pas d'étape 3 : l'IFAE garantit un processus de recrutement court, fluide et qualitatif

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur.

La formation est financée dans le cadre d'un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l'OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l'employeur.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation professionnalisante et d'une expérience terrain valorisante.

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