Votre mission Vous pilotez le bon déroulement des services de raccordement photovoltaïque : de la réception des demandes jusqu'à leur traitement, tout en assurant la qualité technique, administrative et relationnelle. Vous garantissez le respect des normes et des délais, tout en assurant la satisfaction client. Vos responsabilités clés - Coordonner l'équipe en charge des demandes clients et raccorder les installations photovoltaïques. - Encadrer, organiser, motiver : vous êtes un(e) vrai leader opérationnel. - Apporter des solutions rapides aux réclamations et maintenir des relations clients durables. - Gérer des projets complexes avec rigueur, suivi des flux de travail et process maîtrisés. - Assurer une communication fluide avec les clients, équipes internes et partenaires.
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