Le Conseiller en séjour (h/f) est en charge d assurer l ensemble des missions liées à l accueil du public dans les bureaux d informations touristiques de Dax et de Saint Paul les Dax. - Missions : En contact avec la clientèle française et étrangère (accueil physique, téléphonique et mail), vous serez amené à : accompagner les visiteurs et les curistes avant et durant leur séjour par des conseils éclairés proposer et suggérer des activités, centres d intérêts, visites de sites pour des séjours qui peuvent atteindre 3 semaines mettre en avant les produits locaux, produits boutiques et les partenaires de l office de tourisme et booster les ventes de la boutique assurer la vente de la billetterie avoir une démarche pré-commerciale vers la centrale de réservation participer à la vie de la structure, aux réunions d équipe, éductours, lancement et bilan de saison Le Conseiller en séjour peut être amené à se déplacer sur l ensemble du territoire de compétence selon les besoins du planning dans les 2 bureaux d information mais aussi chez les partenaires de l office de tourisme. Savoir-faire Assurer le bon fonctionnement et la bonne tenue des bureaux d accueil (espace accueil, boutique, gestion des présentoirs) Maîtriser les outils informatiques pack office (Word, Excel, Outlook) Avoir de bonnes techniques rédactionnelles Anglais et espagnol impératifs - Profil : Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l accueil Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique Faire preuve d une réelle capacité à travailler en équipe - Conditions : Formation BAC, BTS Tourisme ou équivalent Titulaire du permis B Travail les week-ends et jours fériés, par roulement Rémunération : basée sur la grille indiciaire de la Convention Collective du Tourisme Expérience: Non précisé. Éducation : BTS, Bac2
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