Rédacteur prévoyance & santé h/f

ADIS, filiale d'AXA France, est le centre de gestion de l'association d'assurés AGIPI, experte en Retraite, Epargne, Prévoyance et Santé, basé à Schiltigheim.

Depuis 1980, nous avons à coeur d'offrir la meilleure protection en assurance de personnes, pour tous, au plus près des besoins de chacun. Les équipes ADIS, ce sont près de 600 collaborateurs experts et passionnés au service de plus de 700 000 adhérents, et gérant plus de 1 000 000 d'adhésions.

Rejoindre ADIS, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine engagée en faveur de ses collaborateurs et de son environnement, et entretenant une culture de la proximité et de la bienveillance. De nombreuses actions sont menées au sein de l'entreprise pour faire évoluer nos pratiques et nos modes de fonctionnement en plaçant la qualité de vie au travail des équipes au coeur de chaque projet. Nous avons notamment :
- Lancé le programme « ADER - Adis Entreprise Eco-Responsable » afin de réduire notre impact carbone et de développer nos actions responsables.
- Eté lauréat du Palmarès des "Organisations où il fait bon s'épanouir" organisé par EDinstitut et Dear Future dans la catégorie "Service de plus de 100 personnes".
- Obtenu la note de 98/100 suite au calcul de notre Index égalité professionnelle femmes-hommes 2024. Nous recherchons en CDI pour agrandir nos équipes, un Rédacteur Prévoyance & Santé H/F

La Direction de la Relation Client assure la gestion administrative et financière de contrats d'assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Prévoyance et Santé, vous assurez l'ensemble des opérations liées à la souscription et aux modifications des adhésions, y compris l'acceptation médicale, financière et sportive.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Gestion des dossiers :
- Etudier et traiter les demandes d'adhésions et de modifications en tenant compte des procédures et des règles financières dans la limite de ses pouvoirs et compétences,
- Analyser les risques médicaux, sportif, de séjour et financiers,
- Solliciter si nécessaire l'avis du médecin conseil et/du réassureur,
- Rédiger les courriers de conditions d'acceptation,
- Valider les pré-adhésions selon les conditions de souscription et d'acceptation retenues,
- Argumenter les décisions prises auprès des conseillers, et des adhérents si nécessaire,
- Vérifier les conditions particulières avant envoi dans la limite de ses pouvoirs,
- Suivre et organiser son activité
- Gestion des appels téléphoniques et des mails :
- Répondre et renseigner les interlocuteurs par tous moyens de communication mis à sa disposition,
- Prendre l'initiative d'appeler les agents pour débloquer et émettre rapidement les dossiers,
- Rédiger des mémos téléphoniques,
- Gérer sa boîte mail